Anreiseinformationen für den Ferienpark Cochem

Vakantiecard
Die Vakantiecard ist nicht übertragbar. Sie gilt für:
• den Zugang zur Ferienunterkunft (als Schlüssel)
• die Legitimation im Park
• den Zugang zum Schwimmbad.
Die letzten drei Ziffern auf der Vakantiecard entsprechen der Nummer Ihres Ferienhauses. Die Vakantiecard ist keine Kreditkarte und nicht übertragbar.
Bei Verlust oder Diebstahl bitte sofort die Parkrezeption informieren.
Achtung: Legen Sie die Vakantiecard nicht in die Sonne auf das Armaturenbrett Ihres Autos und nicht in die Nähe von Lautsprechern, Magneten oder Handys.

Offene Posten
Sollte sich auf Ihrem Voucher noch ein offener Posten befinden, dann muss dieser Betrag sofort an uns überwiesen werden. Wenn Sie diese Anreise-information innerhalb von 5 Arbeitstagen vor Ihrer Ankunft erhalten, müssen Sie diesen Betrag am Tag Ihrer Ankunft an der Parkrezeption bezahlen. Wenn Sie diesen Betrag bereits überwiesen haben, dann bitten wir Sie, einen gültigen Einzahlungsbeleg (Kontoauszug, Einzahlungsbeleg mit Stempel der Bank) bei Ihrer Ankunft mitzubringen. Ohne einen solchen Zahlungsnachweis muss der offene Betrag in jedem Fall vor Ort bezahlt werden.

Ankunft in unserem Park
Ab 15.00 Uhr sind Sie in unserem Park herzlich willkommen. Wenn Sie vorher ankommen, können Sie Ihr Auto einfach auf dem Parkplatz abstellen und Golfen oder schwimmen gehen oder eines unserer Restaurants besuchen. Anreisen können Sie freitags bis spätestens 21.00 Uhr und montags bis 18.00 Uhr. Kommen Sie außerhalb der Öffnungszeiten der Parkrezeption? Dann melden Sie dies bitte rechtzeitig bei der Parkrezeption unter Tel.: 0049-(0)2675-911601. Fahren Sie nach Ankunft direkt zu Ihrer Ferienunterkunft. Das Schild am Kreisverkehr zeigt Ihnen, wie Sie zu Ihrem Bungalow fahren müssen. Die Bungalows sind mittels Ihrer Vakantiecard zugänglich. Öffnen Sie die Haustür, indem Sie die Vakantiecard (mit der Textseite “Vakantiecard” rechts) in das Schloss stecken. Wenn die grüne Lampe leuchtet, können Sie die Türklinke nach unten drücken. Bitte melden Sie sich an Ihrem Ankunftstag bei der Rezeption, damit der Park über Ihre Ankunft informiert ist.
Ihr Ferienhaus ist mit Ihrer Vakantiecard zugänglich. Sie öffnen die Haustüre, in dem Sie die Card (mit der Textseite ‘Vakantiecard’ rechts) in das Schloss stecken. Wenn die grüne Lampe brennt, können Sie die Türklinke nach unten drücken. Melden Sie sich bitte an Ihrem Ankunftstag bei der Rezeption, so dass der Park über Ihre Anwesenheit informiert ist!

Wichtig!
Haben Sie ein Arrangement gebucht? An Ihrem Ankunftstag erhalten
Sie an der Parkrezeption alle Informationen über den Inhalt des
Arrangements. Wenn Ihr Arrangement am Ankunftstag beginnt, denken Sie bitte daran, wegen der Öffnungszeiten der Gaststätten, vor
18.00 Uhr anzureisen.

Eintritt Schwimmbad
Alle Gäste haben während Ihres Aufenthaltes täglich kostenlosen Zugang zum Schwimmbad. Mit der Vakantiecard erhalten Sie Zugang zum Bad.

Service-Set
Für Ihren Komfort haben wir in Ihrem Bungalow ein Service-Set bereitgestellt. Darin finden Sie praktische (Reinigungs-) Artikel, einen Umschlag mit Kautions-Inventarliste und eine Reinigungsanleitung. Eventuell davon abweichende, objektbezogene Anweisungen finden Sie in Ihrem Bungalow/Ihrer Villa jeweils deutlich gekennzeichnet.

Inventar
In Ihrem Bungalow/Ihrer Villa finden Sie eine vollständige Einrichtung für die genannte Personenzahl. In der Kautions-Inventarliste ist das gesamte Inventar aufgeführt. Sollte etwas fehlen oder sollten Sie selbst etwas beschädigen, dann folgen Sie bitte den Anweisungen auf dem Umschlag. Sollten Sie mit Ihrer Unterkunft nicht zufrieden sein, dann melden Sie dies bitte sofort bei der Rezeption, so dass wir Ihnen schnell helfen können.

Besucher
Verwandte und Freunde sind herzlich willkommen. Wir bitten Ihren Besuch, sich bei gewünschter Übernachtung vorher an der Parkrezeption anzumelden. Tagesbesucher können ihr Fahrzeug auf dem allgemeinen Parkplatz abstellen.

Abreise-Information

Sie werden gebeten, Ihren Bungalow/Ihre Villa am Tag Ihrer Abreise vor 10.00 Uhr zu verlassen. Wenn Sie am vereinbarten Termin abreisen,
müssen die Vakantiecards nicht zurückgegeben werden.

Nach Ihrer Abreise wird die Hausverwaltung Ihre Ferienunterkunft auf Sauberkeit, eventuell fehlendes Inventar und verursachte Schäden
kontrollieren. Wegen dieser “Endkontrolle” wurde Ihnen eine Kaution in Höhe von € 65,-/€ 115,- pro Unterkunft und Zeitraum in Rechnung gestellt. Dieser Betrag wird in der Woche nach Ihrer Abreise erstattet, wenn die Ferienunterkunft nach unseren Vorschriften hinterlassen wurde und sofern uns Ihre Bankverbindung mit Kontonummer bekannt ist.

Lesen Sie die Reinigungsanleitung durch und geben Sie die Kautions-
Inventarliste aus dem Service-Set bei der Parkrezeption ab, so dass uns Ihre Bankverbindung mit Kontonummer vorliegt. Wenn die (Reinigungs-)
Arbeiten durch die Hausverwaltung erfolgen müssen, wird die Kaution (ganz oder teilweise) einbehalten. Darüber werden Sie gegebenenfalls schriftlich informiert.